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Politique de confidentialité

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Bienvenue sur VOICECOM FRANCE. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons différents types de données personnelles, notamment :
  • Informations d'identité : nom, prénom (si vous les fournissez)
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone (en cas de demande de rappel ou de devis)
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, temps passé sur le site
  • Données commerciales : préférences, demandes de service, interactions avec les offres partenaires

2. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :
  • Fournir les services de comparaison mobile
  • Permettre la mise en relation avec nos partenaires (opérateurs, courtiers, etc.) avec votre accord
  • Répondre à vos demandes (formulaire de contact, rappel téléphonique)
  • Améliorer votre expérience utilisateur et analyser la performance du site
  • Vous adresser des communications commerciales personnalisées (avec votre consentement)

3. Fondement juridique

Nous collectons vos données personnelles sur la base de :
  • Votre consentement (formulaires, cookies)
  • Notre intérêt légitime (amélioration de notre service, sécurité du site)
  • L’exécution de mesures précontractuelles (réponse à vos demandes)

4. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories suivantes :
  • Prestataires techniques (hébergeur, maintenance, outils d'emailing)
  • Partenaires commerciaux lorsque vous acceptez explicitement la transmission de vos données
  • Autorités compétentes, uniquement sur demande légale

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées par la société VOICECOM FRANCE pour une durée de 13 mois à partir de la collecte.

6. Sécurité de vos données

VOICECOM FRANCE s’efforce de mettre en place les précautions nécessaires à la préservation de la confidentialité et de la sécurité des données personnelles collectées et traitées afin d’empêcher leur déformation, leur endommagement, leur destruction ou encore un accès non autorisé par des tiers. VOICECOM FRANCE a mis en place des mesures de sécurité technique et organisationnelle correspondantes aux règles de l’art actuelles. Mais VOICECOM FRANCE ne peut pas maîtriser tous les risques liés au fonctionnement d’Internet. VOICECOM FRANCE attire votre attention sur l’existence des risques inhérents à l’utilisation et au fonctionnement d’Internet.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :
  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification de vos données
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit à la limitation du traitement

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :
  • Assurer le bon fonctionnement du site
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